Automatizácia procesov

Prepojíme vaše aplikácie.
Procesy pobežia samy.

Faktúry, reporty, schvaľovania, notifikácie – ak to robíte ručne viac ako dvakrát týždenne, dá sa to automatizovať.

  • Bez programovania a bez IT projektu
  • Bez zmeny nástrojov, ktoré už používate
  • Systém rastie spolu s vašou firmou
  • Plná kontrola nad dátami a logikou procesov
Automatizácia procesov – ukážka

Spoznávate sa v niektorej z týchto situácií?

📋

„Každý mesiac skladáme report z troch excelov. Trvá to hodinu a vždy niečo nesedí.“

Poznáte to – export z CRM, čísla z účtovníctva, tabuľka zo skladu. Manuálne kopírovanie, vzorce, opravovanie chýb. Tento report môže chodiť automaticky každý pondelok ráno priamo na email – bez toho, aby sa toho ktokoľvek dotkol.

📧

„Faktúry schvaľujeme emailom. Niektoré sa stratia, iné čakajú týždeň.“

Email nie je schvaľovací systém. Faktúra príde, prepošle sa, niekto odíde na dovolenku a nikto nevie kde je. Schvaľovací workflow v systéme zaručí, že každá faktúra má stav, zodpovednú osobu a termín – a pri prekročení príde automatická eskalácia.

🔄

„Zákazník vyplní formulár a my to ručne prepisujeme do CRM, potom do excelovej ponuky.“

Každý ručný prepis je strata času a potenciálna chyba. Od momentu, keď zákazník odošle formulár, môže byť automaticky vytvorený kontakt v CRM, priradený obchodníkovi a odoslaný uvítací email – do 2 minút, bez toho aby sa ktokoľvek prihlásil.

📦

„Po každej dodávke ručne vystavujeme faktúru, posielame email zákazníkovi a aktualizujeme sklad.“

Tri kroky po každej objednávke, opakovane, deň čo deň. Celá táto sekvencia môže prebehnúť automaticky – faktúra sa vystaví, email odíde a sklad sa aktualizuje do minúty od dodania.

🤔 Nevidíte sa v žiadnom príklade, ale tušíte že niečo sa dá zlepšiť? Napíšte nám – zmapujeme vaše procesy a nájdeme miesta, kde automatizácia dáva zmysel práve pre vás.

Koľko vás manuálna práca stojí ročne?

Zadajte koľko hodín mesačne vaši ľudia trávia opakujúcimi sa manuálnymi úkonmi, ktoré by sa dali automatizovať – a uvidíte koľko to firmu ročne stojí.

20 hodín / mesiac
20 € / hodina
3 ľudia

Ročné náklady na manuálnu prácu

14 400 €

ktoré sa dajú eliminovať automatizáciou

Mesačne 1 200 €
Hodín ročne 720 hod
Odhadovaná návratnosť implementácie 2 – 4 mesiace
Chcem znížiť tieto náklady

* Kalkulácia je orientačná. Skutočná úspora závisí od konkrétnych procesov a miere ich automatizácie. Na bezplatnej konzultácii vypočítame presné čísla pre vašu firmu.

Ako to vyzerá pred a po automatizácii

📄 Príklad 1 – Fakturácia po dodaní

Pred automatizáciou
  • Dostanete info o dodaní emailom
  • Otvoríte účtovný systém, ručne vyplníte faktúru
  • Skontrolujete IČO, adresu, sumu
  • Faktúru manuálne odošlete zákazníkovi
  • Zaznamenáte do excelu
25 minna faktúru
~8 hodmesačne
Po automatizácii
  • Systém zachytí dokončenie dodávky
  • Systém automaticky vystaví faktúru
  • Email s faktúrou odíde zákazníkovi
  • Záznam sa uloží do Tabidoo aj excelu
  • Vy sa môžete venovať rastu Vašej firmy
0 minmanuálne
~8 hodúspora mesačne

💬 Príklad 2 – Spracovanie leadu z formulára

Pred automatizáciou
  • Lead príde emailom, ručne sa prepíše do CRM
  • Obchodník dostane info až keď niekto zašle email
  • Uvítací email sa posiela ručne, niekedy s oneskorením
  • Zdroj leadu sa nezaznamenáva systematicky
15 minna lead
hodinyoneskorenie
Po automatizácii
  • Formulár odoslaný → kontakt okamžite v CRM
  • Obchodník dostane notifikáciu do 1 minúty
  • Zákazník dostane uvítací email automaticky
  • Zdroj, dátum, UTM – všetko zaznamenané
0 minmanuálne
< 1 minreakčný čas

🤝 Príklad 3 – Follow-up po odoslaní cenovej ponuky

Pred automatizáciou
  • Ponuka odoslaná emailom, termín follow-upu zapísaný v kalendári ručne
  • Obchodník si musí sám pamätať a pripomenúť každú ponuku
  • Ak zákazník nereaguje, ponuka "zapadne" a zabudne sa
  • Manažér nevie, koľko ponúk čaká na odpoveď
?stratené ponuky
ručnekaždý follow-up
Po automatizácii
  • Ponuka odoslaná → automaticky sa nastaví úloha follow-up na 3. deň
  • Obchodník dostane notifikáciu presne vtedy, kedy má zavolať
  • Zákazník bez odpovede dostane automatický reminder email
  • Pipeline v CRM sa aktualizuje sám – manažér vidí aktuálny stav
0zabudnutých ponúk
vždyvčasný follow-up

Čo sa neoplatí automatizovať

Hovoríme to otvorene, lebo si myslíme, že dôvera je dôležitejšia ako predaj. Nie každý proces má zmysel automatizovať – a keď to tak bude, povieme vám to na konzultácii priamo.

Úkony, ktoré robíte raz za pol roka

Ak niečo robíte raz ročne, náklady na automatizáciu prevýšia úspory. Nie všetko musí byť automatizované.

Rozhodnutia vyžadujúce ľudský úsudok

Automatizácia vie presunúť dáta a spustiť akcie. Nevie posúdiť kontext, vzťah so zákazníkom ani obchodnú situáciu.

Procesy, ktoré ešte nie sú ustálené

Ak sa váš proces mení každý mesiac, automatizácia ho iba zamrazí v nesprávnom stave. Najskôr ustáliť, potom automatizovať.

Chaotické dáta bez štruktúry

Automatizácia prenáša dáta – ak sú vstupné dáta zlé, výstup bude tiež zlý. Najprv poriadok v dátach, potom automatizácia.

💡

Na bezplatnej konzultácii vám úprimne povieme, kde automatizácia dáva zmysel a kde nie. Náš cieľ nie je predať projekt – je to vybudovať riešenie, ktoré vám reálne ušetrí čas a peniaze.

Ako to vyzerá v praxi

Prípadová štúdia · Automatizácia

JUMA Trenčín

Bezpečnosť práce & technické kontroly · 30+ rokov na trhu

8 týž. čas implementácie
1 systém namiesto desiatok excelov
0 manuálnych upozornení na termíny

Pred automatizáciou

  • Každý klient mal vlastný Excel súbor
  • Termíny školení a revízií sa sledovali ručne
  • Reporty pre klientov sa skladali manuálne
  • Riziko prehliadnutých legislatívnych termínov
  • Vedenie nemalo rýchly prehľad o stave

Po automatizácii

  • Všetky školenia, revízie a prehliadky v jednom systéme
  • Automatické upozornenia na blížiace sa termíny
  • Reporty pre klientov sa generujú automaticky
  • Zmeškané termíny sú okamžite viditeľné
  • Manažment má prehľad v reálnom čase

„Teraz máme pod kontrolou v jednej aplikácii celú zákaznícku agendu a vieme efektívne spravovať a plánovať školenia, revízie, lekárske prehliadky a iné. Prístup a nasadenie tímu COMTEC boli pre nás veľkým prínosom."

Martin Varhaník, manažér · JUMA Trenčín
Čítať celú prípadovú štúdiu →

Od prvého hovoru po fungujúcu automatizáciu

01

Bezplatná konzultácia

30 minút, kde sa dozviete, ktoré procesy vo vašej firme sa dajú automatizovať a čo vám to reálne ušetrí. Bez záväzkov, bez predajného tlaku.

02

Analýza procesov

Zmapujeme, kde vaši ľudia trávia čas manuálnymi úkonmi. Identifikujeme úzke miesta a navrhneme, čo automatizovať ako prvé – s najrýchlejšou návratnosťou.

03

Návrh a schválenie riešenia

Ukážeme vám konkrétny flow – ako bude automatizácia fungovať, aké nástroje použijeme a koľko to bude stáť. Nič sa nezačne stavať bez vášho súhlasu.

04

Implementácia a testovanie

Postavíme automatizáciu, prepojíme aplikácie a dôkladne otestujeme každý scenár. Váš tím sa učí priamo na funkčnom systéme, nie na školeniach.

05

Odovzdanie a dokumentácia

Dostanete dokumentáciu každého flow a prístup do systému. Vieme vás aj zaškoliť, aby ste mohli jednoduché úpravy robiť sami.

06

Podpora a rozvoj

Automatizácia nie je jednorazový projekt. Ako firma rastie, pridávame nové flows, optimalizujeme existujúce a reagujeme na zmeny vo vašich procesoch.

Referencie

Čo hovoria naši klienti.

CRM na mieru
"

Nové CRM od COMTEC nám zmenilo spôsob, akým pracujeme s dopytmi. Čas spracovania sa skrátil a obchodníci majú jasný systém, ktorý im šetrí desiatky hodín mesačne, ktoré vedia venovať našim zákazníkom pre ich lepšiu spokojnosť. Každý lead má svoj stav, históriu aj zdroj – nič sa nestratí. Konečne máme dáta, na základe ktorých môžeme robiť rozhodnutia. Oceňujeme profesionálny prístup a to, že riešenie bolo pripravené v priebehu pár týždňov, nie mesiacov.

AC Autocentrum
Christopher Ondrej
CEO, AC Autocentrum · Rožňava & Lučenec
CRM na mieru
"

Vďaka COMTEC sme dostali všetky naše projekty, ponuky a úlohy na jedno miesto v CRM, ktorý pre nás vyvinuli na mieru. Máme špecifické procesy, veľké množstvo malých zákaziek a veľa obchodných partnerov. Oceňujem, že sme našli vhodné riešenie, ktoré plne vyhovuje našim požiadavkám. Zásadným prínosom riešenia je, že sa už nemusíme preklikávať rôznymi zdrojmi údajov a excel tabuľkami, čo bolo pre nás neprehľadné a zdĺhavé. Navrhnuté riešenie nám výrazne zefektívnilo spravovanie našich zákaziek a prideľovanie konkrétnych úloh jednotlivým pracovníkom.

ARGUS-DS
Ing. Igor Ševčík
majiteľ a CEO, ARGUS – DS, s.r.o.
CRM na mieru
"

COMTEC nám vytvorili na mieru funkčný systém na komplexnú správu firiem z pohľadu BOZP pomocou low-code platformy, čo nám prinieslo rýchlejší vývoj a nasadenie aplikácie do funkčnej prevádzky. Teraz máme pod kontrolou v jednej aplikácii celú zákaznícku agendu a vieme efektívne spravovať a plánovať školenia, revízie, lekárske prehliadky a iné. Prístup a nasadenie tímu COMTEC boli pre nás veľkým prínosom a veľmi si vážime doterajšiu spoluprácu.

JUMA Trenčín
Martin Varhaník
Manažér, JUMA Trenčín
CRM na mieru
"

Spoluprácu so spoločnosťou Comtec s.r.o. hodnotíme veľmi pozitívne. Riešili sme s nimi komplexnú IT bezpečnosť, nastavenie a rozšírenie LAN siete, ako aj podporu pri digitalizácii a automatizácii procesov v našej organizácii vrátane implementácie systému Tabidoo a tvorby nových modulov CRM na mieru. Implementácia prebehla profesionálne, s dôrazom na bezpečnosť, funkčnosť a praktické potreby nášho hospicového prostredia. Servis a poradenstvo sú z ich strany excelentné, reakcie rýchle a komunikácia vždy vecná, zrozumiteľná a ústretová. Spoluprácu vnímame ako stabilnú, odbornú a spoľahlivú a radi ju odporúčame aj ďalším organizáciám.

Hospic
Ľubomír Šarkőzy
zástupca riaditeľky a koordinátor fundraisingu, Hospic
Bezplatná konzultácia
Zistite, čo sa dá vo Vašej firme
automatizovať

Stačí 30 minút. Povieme vám, čo dáva zmysel pre vaše procesy, odhadneme náklady a odpovieme na všetky otázky.

  • 30 minút, bez záväzkov
  • Konkrétne odporúčanie pre vašu firmu
  • Odhad času a nákladov implementácie
  • Ak bude lepšie hotové riešenie, povieme vám to na rovinu
Ing. Miroslav Kapuš
Ing. Miroslav Kapuš
Digital Business Consultant