Strácajú vaši obchodníci obchody? CRM to zastaví
Väčšina obchodných tímov na Slovensku stále pracuje v Exceli, poznámkach alebo „z hlavy“. COMTEC implementuje CRM systémy, ktoré dávajú malým a stredným firmám prehľad nad každým obchodom, kontaktom a follow-upom – bez zbytočnej zložitosti.
Hotové CRM alebo CRM na mieru? Pomôžeme vám vybrať správne.
Neexistuje jedno riešenie, ktoré sedí každej firme. Niektoré tímy potrebujú rýchlo štartovať s overenou platformou. Iné majú procesy, ktoré si vyžadujú riešenie postavené na mieru. COMTEC robí oboje – a vie vám poradiť, čo je pre vás výhodnejšie.
Toto sa deje vo firmách bez CRM systému.
Väčšina obchodných tímov tieto problémy pozná. Mnohí si ani neuvedomujú, koľko obchodov kvôli nim strácajú.
Každý obchodník má „svoju“ tabuľku, no nikto nevie, čo sa skutočne deje. Keď odíde zamestnanec, odíde s ním aj história komunikácie so zákazníkmi.
Sľúbili ste zákazníkovi, že mu zavoláte o týždeň. Nestalo sa. Konkurencia ho medzičasom oslovila a obchod ste prehrali – nie cenou, ale pomalšou reakciou.
Chcete vedieť predpoveď tržieb na ďalší mesiac? Musíte čakať na stretnutie s každým obchodníkom zvlášť – a výsledky sú aj tak len odhady.
Jeden zákazník figuruje v systéme trikrát pod rôznymi menami. Dvaja obchodníci ho oslovia v tom istom týždni s rôznymi ponukami. Zákazník si povie: títo ľudia nevedia, čo robia.
Viete, koľko ponúk ste poslali minulý mesiac? Koľko z nich skončilo stretnutím? Koľko sa zatvorilo? Bez CRM sú tieto čísla skôr pocit ako fakt – a bez faktov sa nedá zlepšovať.
- žiadny prehľad o reálnom stave pipeline
- rozhodovanie na základe dojmov, nie dát
- neschopnosť identifikovať, kde tím zlyháva
- nemožnosť spoľahlivo plánovať tržby
S CRM systémom získate:
Konkrétne výstupy, ktoré pocítite od prvého týždňa po nasadení – v prehľade, rýchlosti aj výkonnosti tímu.
Každý deal, každý zákazník, každý stav pipeline – viditeľné v jednom systéme pre celý tím. Žiadne duplicity, žiadne „ja som o tom nevedel“.
CRM vám samo pripomenie, kedy máte zavolať, poslať ponuku alebo uzavrieť obchod. Váš tím sa môže sústrediť na predaj – nie na sledovanie kalendára.
Stav pipeline, výkonnosť obchodníkov, predpoveď tržieb – všetko aktuálne, bez čakania na ručné reporty. Rozhodujete sa na základe dát, nie dojmov.
Každý e-mail, hovor, stretnutie a poznámka – priamo pri kontakte. Nový obchodník sa za pol hodiny zorientuje v histórii zákazníka, ktorého preberá.
Kto otvára najviac dealov? Kto má najlepší konverzný pomer? CRM vám dáva objektívne dáta, nie subjektívne hodnotenia. Koučujete tím na základe faktov.
Je to pri prvom kontakte? Po zaslaní ponuky? V záverečnej fáze? CRM ukáže, kde váš obchodný proces „tečie“ – a kde treba pridať.
Vyberte riešenie, ktoré zodpovedá vašim potrebám – alebo sa nás opýtajte, ak si nie ste istí.
Čo vás zaujíma najčastejšie.
Odpovede na otázky, ktoré dostávame pred každou implementáciou.
- Hotové CRM: rýchlejší štart, štandardný obchodný cyklus
- CRM na mieru: plná flexibilita, unikátne procesy a integrácie
- Nevieme sa rozhodnúť? Pomôžeme vám to zistiť na bezplatnej konzultácii
- Hotové CRM (Pipedrive): štandardne 2 – 6 týždňov vrátane školenia
- CRM na mieru (Tabidoo): 6 – 16 týždňov podľa rozsahu
- Konkrétny kontakt
- Flexibilná podpora
- Rozvoj systému podľa rastu vašej firmy
správne pre vás.
Stačí 30 minút. Povieme vám, čo dáva zmysel pre vaše procesy, odhadneme náklady a odpovieme na všetky otázky.
- 30 minút, bez záväzkov
- Konkrétne odporúčanie pre vašu firmu
- Odhad času a nákladov implementácie
- Odpovede na všetky otázky
