Systém postavený presne podľa vás. Nie naopak.
Hotové CRM riešenia majú pevne dané funkcie a vy sa im musíte prispôsobiť. CRM na mieru funguje inak – najskôr pochopíme, ako predávate, a potom postavíme systém, ktorý to reflektuje.
- Procesy v CRM zodpovedajú vašej realite – nie šablóne
- Platíte len za to, čo skutočne využijete
- Systém rastie spolu s vašou firmou
- Plná kontrola nad dátami a logikou systému
- Integrácia s existujúcimi nástrojmi a databázami
CRM na mieru je pre vás, ak…
Nie každá firma zapadá do hotového riešenia. Toto sú situácie, kde CRM na mieru dáva zmysel.
Máte neštandardné fázy, viacero typov zákazníkov alebo komplexné schvaľovacie procesy, ktoré hotové CRM nevie pokryť bez rozsiahlych kompromisov.
CRM má byť súčasťou väčšieho ekosystému – prepojené s backoffice, fakturáciou, marketingom alebo projektovým riadením. To hotové riešenia zvládajú len čiastočne.
Nechcete byť závislí od rozhodnutí dodávateľa – čo pridá, zdraží alebo zruší. CRM na mieru je váš systém, postavený podľa vašich pravidiel.
Excel tu, emaily tam, faktúry inde. CRM na mieru prepojí všetko do jedného miesta – a konečne budete mať jeden zdroj pravdy pre celý tím.
Prečo staviame CRM na mieru práve na Tabidoo.
Tabidoo je low-code platforma, ktorá umožňuje vytvoriť presne taký systém, aký firma potrebuje – rýchlo, bez programovania a s plnou kontrolou.
Tabuľka, Kanban, Kalendár – každý člen tímu si vyberie pohľad, ktorý mu najlepšie vyhovuje. Filtrovanie a úpravy fungujú vo všetkých zobrazeniach.
Nastavte automatické úlohy, notifikácie a prechody medzi stavmi. Rutinné kroky prebehnú samy – tím sa sústredí na to, čo má skutočnú hodnotu.
KPI, grafy, prehľady – všetko dôležité na jednej obrazovke. Manažér vidí výkon tímu, obchodník svoje dealy, backoffice svoje úlohy.
Prepojte Tabidoo s Make, Zapierom, Google Workspace alebo vlastnými systémami. Dáta sa pohybujú automaticky – bez manuálneho prepisovania.
Každý vidí len to, čo má vidieť. Obchodník nemá prístup k finančným dátam, manažér vidí všetko. Bezpečnosť bez kompromisov.
Zbierajte dáta od zákazníkov cez online formuláre bez toho, aby mali prístup do systému. Výsledky sa uložia priamo do Tabidoo.
Čo všetko Tabidoo pokryje.
Jedna platforma pre celú firmu – od obchodu cez marketing až po personalistiku.
Spravujte obchodné vzťahy, dealy a aktivity tímu. Pipeline presne taký, ako predávate – nie ako to chce dodávateľ softvéru.
Plánujte kampane, sledujte výsledky a vyhodnocujte aktivity. Všetko na jednom mieste, prepojené s obchodom.
Zmluvy, zákazky, interné procesy – digitalizujte papierovú agendu a nastavte schvaľovacie toky bez zbytočného emailovania.
Kto čo robí, do kedy a v akom stave. Prehľad o projektoch bez chaosu v komunikácii a bez zbytočných porád.
Evidencia firemného majetku, servisné záznamy, prevádzková agenda. Všetko dostupné, prehľadné a prepojené.
Onboarding, dochádzka, benefity, hodnotenia – HR agenda v jednom systéme, prístupná len tým, ktorí to potrebujú vidieť.
Ako to vyzerá v praxi.
Nové CRM nám zmenilo spôsob, akým pracujeme s dopytmi. Každý lead má svoj stav, históriu aj zdroj – nič sa nestratí. Konečne máme dáta, na základe ktorých môžeme robiť rozhodnutia.
Od prvého hovoru po fungujúci systém.
Nemáme radi prekvapenia – ani vy. Preto vám vopred ukážeme, čo vás čaká krok po kroku.
30 minút, kde sa dozviete, či CRM na mieru dáva vašej firme zmysel. Bez záväzkov, bez predajného tlaku.
Zmapujeme, ako predávate, aké dáta zbieráte a čo vám dnes chýba. Na základe toho navrhneme architektúru systému.
Ukážeme vám prototyp systému – štruktúru, pohľady, automatizácie. Nič sa nezačne stavať bez vášho súhlasu.
Postavíme systém v Tabidoo, namigrujeme existujúce dáta a prepojíme ho s nástrojmi, ktoré už používate.
Každý člen tímu bude vedieť, ako systém používať. Bez školenia CRM nefunguje – a to dobre vieme.
Spustenie nie je koniec. Keď firma rastie, systém rastie s ňou. Sme tu na ďalšie úpravy, rozšírenia a optimalizácie.
Pripravení vybudovať CRM, ktoré naozaj pasuje vašej firme?
Stačí 30 minút. Ukážeme vám, ako by Tabidoo vyzeral nastavený pre vašu firmu – a odhadneme čas aj náklady implementácie.
Čo hovoria naši klienti.
Nové CRM od COMTEC nám zmenilo spôsob, akým pracujeme s dopytmi. Čas spracovania sa skrátil a obchodníci majú jasný systém, ktorý im šetrí desiatky hodín mesačne, ktoré vedia venovať našim zákazníkom pre ich lepšiu spokojnosť. Každý lead má svoj stav, históriu aj zdroj – nič sa nestratí. Konečne máme dáta, na základe ktorých môžeme robiť rozhodnutia. Oceňujeme profesionálny prístup a to, že riešenie bolo pripravené v priebehu pár týždňov, nie mesiacov.
Vďaka COMTEC sme dostali všetky naše projekty, ponuky a úlohy na jedno miesto v CRM, ktorý pre nás vyvinuli na mieru. Máme špecifické procesy, veľké množstvo malých zákaziek a veľa obchodných partnerov. Oceňujem, že sme našli vhodné riešenie, ktoré plne vyhovuje našim požiadavkám. Zásadným prínosom riešenia je, že sa už nemusíme preklikávať rôznymi zdrojmi údajov a excel tabuľkami, čo bolo pre nás neprehľadné a zdĺhavé. Navrhnuté riešenie nám výrazne zefektívnilo spravovanie našich zákaziek a prideľovanie konkrétnych úloh jednotlivým pracovníkom.
COMTEC nám vytvorili na mieru funkčný systém na komplexnú správu firiem z pohľadu BOZP pomocou low-code platformy, čo nám prinieslo rýchlejší vývoj a nasadenie aplikácie do funkčnej prevádzky. Teraz máme pod kontrolou v jednej aplikácii celú zákaznícku agendu a vieme efektívne spravovať a plánovať školenia, revízie, lekárske prehliadky a iné. Prístup a nasadenie tímu COMTEC boli pre nás veľkým prínosom a veľmi si vážime doterajšiu spoluprácu.
Spoluprácu so spoločnosťou Comtec s.r.o. hodnotíme veľmi pozitívne. Riešili sme s nimi komplexnú IT bezpečnosť, nastavenie a rozšírenie LAN siete, ako aj podporu pri digitalizácii a automatizácii procesov v našej organizácii vrátane implementácie systému Tabidoo a tvorby nových modulov CRM na mieru. Implementácia prebehla profesionálne, s dôrazom na bezpečnosť, funkčnosť a praktické potreby nášho hospicového prostredia. Servis a poradenstvo sú z ich strany excelentné, reakcie rýchle a komunikácia vždy vecná, zrozumiteľná a ústretová. Spoluprácu vnímame ako stabilnú, odbornú a spoľahlivú a radi ju odporúčame aj ďalším organizáciám.
Radi by sme sa podelili o našu skúsenosť so spoluprácou pri implementácii automatizovaného lead managementu prostredníctvom nástrojov Tabidoo a Make. Spoločne sa nám podarilo vybudovať prehľadný a efektívny systém správy leadov, ktorý výrazne zrýchlil reakčný čas na nové dopyty. Automatizácia procesov zároveň zjednodušila prácu back office sales tímu a priniesla lepší prehľad v reportingu a vyhodnocovaní obchodných online aktivít. Veľmi oceňujeme profesionálny prístup spoločnosti COMTEC, ochotu hľadať praktické riešenia a plynulú komunikáciu počas celej implementácie. Výsledné riešenie nám reálne pomohlo zefektívniť interné procesy a posunúť náš lead management na vyššiu úroveň. Spoluprácu hodnotíme veľmi pozitívne a radi ju odporučíme aj ďalším firmám, ktoré chcú zlepšiť prácu s online dopytmi a automatizovať svoje procesy.
to pravé pre vašu firmu.
Stačí 30 minút. Povieme vám, čo dáva zmysel pre vaše procesy, odhadneme náklady a odpovieme na všetky otázky.
- 30 minút, bez záväzkov
- Konkrétne odporúčanie pre vašu firmu
- Odhad času a nákladov implementácie
- Ak bude lepšie hotové riešenie, povieme vám to na rovinu
